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语音商务是指使用语音识别技术在线购买商品和服务。它允许客户通过语音命令进行购买，而不是在计算机或移动设备上手动键入关键字。在虚拟数字助理（vda）的帮助下，如google assistant、siri或amazon alexa，消费者可以在线搜索和购物。2021年，语音助理电子商务交易的全球价值接近50亿美元，未来两年将增长逾四倍。由于近三分之一的美国家庭拥有联网设备，例如智能扬声器，语音商务为企业提供了另一个渠道，让企业接触买家，并将其购物体验与日常生活相结合。
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全球概况
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智能音箱和语音助手
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领先品牌
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购物渠道
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